本报讯 近日，省市场监管局12315消费者申诉举报指挥中心发布2019年国庆期间全省消费咨询投诉举报数据分析指出，2019年10月1日至7日，全省各级12315机构共接收消费者咨询投诉举报3177件。其中，咨询1020件，占接收总量的32.10%；投诉1813件，占接收总量的57.07%；举报344件，占接收总量的10.83%。
消费者投诉排名前五位分别为，餐饮住宿类投诉、预付卡消费投诉、旅游服务类投诉、物价方面的投诉、食品类投诉。重点反映餐饮服务卫生不达标问题，住宿服务质量问题；预付卡消费办卡未消费完商家关门转让问题；旅游景区景点宣传与实际不符，宣传门票免费但到景区后收费；节日期间商品、服务涨价问题、食品质量问题；停车场无停车收费公示牌和收费高等。消费者举报方面反映的问题主要涉及虚假广告、销售假酒及无照经营等。 张艳超
