3月7日
阿里本地生活服务公司在广州举行了
“到店也到家”阿里本地生活新餐饮联合论坛
这也是饿了么、口碑双方合并以后在广州首次正式携手出招。
会上宣布,阿里本地生活带来了“新餐饮联合解决方案“,为广州餐饮商家线上线下业务整体赋能。
论坛吸引了共计518位商家代表参加,品牌数384个,包括广州知名餐饮企业广州酒家、点都德、翠华餐厅、稻香酒家、尊宝披萨、叁拾家水果专家、陶陶居、海银海记等商户到场。
8成以上到场口碑商家完成了2019年口碑合作签约,近9成到场饿了么商家完成了2019饿了么合作签约。
“我们希望通过阿里本地生活触及阿里整个生态,通过大数据,探索企业品牌的新模式,包括在产品研发、供应链管理、物流支持、支付系统等环节的数字化、智能化,从而走在行业领先。”参加论坛的知名连锁商户表示。
口碑华南运营总监陈泉为广州本地商家剖析线上运营新玩法,”阿里能够提供的超级流量入口,以及广州商户的特设解决方案
而在到家领域,饿了么商家学院院长蔡晓羽同样认为,商户的赋能要从大数据着手。
目前外卖平台的日活用户数在30万左右,消费习惯养成,就餐方式已经改变,然而外卖渗透率目前只达到10%左右,还有大量的机会。
业内普遍认为,目前餐饮已经从“流量红利时代”到“数字化红利时代”,除了对平台活动的跟进,后台工具的使用,商家的自我成长成为关键。
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口碑整合阿里生态体资源,为商户提供360°解决方案
在全新的数字化赋能上,饿了么不仅仅止于“到家”,口碑不仅仅止于“到店”,阿里本地生活服务公司与阿里生态内各个板块联动将产生更大的协同效应和化学反应,这其中就包括了在底层提供了云的基础设施、互联网的技术、智能能力的阿里云。在餐饮领域,阿里云就曾助海底捞实现“云上捞”超级APP上线,帮助海底捞根据用户不同的消费行为,更精准地把握他们的需求。提升消费体验,千人千面的实现,也正是依托于阿里云智能技术的强大力量。
“大数据驱动人、货、场重构,新餐饮时代下,线下商家不仅要开拓线上渠道,更需要稳固提升线下门店效率。线上线下一体化经营的企业,未来将会是他们的。“
钉钉给到场商户介绍了从基础的员工管理排班、考勤、智能人事,到门店级的巡检管理,再到总部证照、财务管理全套成熟的产品,并未餐饮企业提效提出了完整的解决方案
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全场景覆盖 针对性扶持商家
“饿了么提升了我们门店边际利润,目前在饿了么的外卖销售占总营业额14%左右,另外饿了么还提供了很好的品牌展示窗口。”
阿里巴巴在去年10月正式成立阿里本地生活服务公司,由口碑和饿了么两大业务合并而成。
口碑和饿了么分别聚焦“到店”和“到家”场景,阿里本地生活服务公司与阿里生态内的各个业务板块正在产生更大的协同和化学反应,在新零售、会员体系、营销等领域,围绕成都的城市特征,重新定义城市生活,让生活更美好。
此前,阿里本地生活曾宣布实施暖计划,口碑饿了么未来一年将赋能100万本地生活服务商家实现数字化升级,为100万商家新上线连接互联网,推动100万新就业。
阿里本地生活正在用实实在在的赋能和让利,让全行业享受到暖冬后的春风。