在7月20日的中国餐饮外卖新流量高峰论坛中,商有正式发布“商有云店”产品。商有是专业的智慧餐饮服务企业,通过“精细数据化运营+SaaS”模式为餐企提供餐饮运营一站式系统解决而方案,完解决“到店”“到家”“途中”“外带”四大消费场景。
“商有云店”包含“云小店”和“云管家”两大产品。“云小店”为商家提供点餐前端,并通过吸粉将用户微信私域化,从而转化为品牌专属私域流量。从运营维度来看,“云小店”将客户标签化,不仅构建了立体精准的用户画像,同时对标签化的用户进行分层营销,提高运营效率和转化,并且支持50多种不同的营销工具。
门店的客流如何成为品牌的私域流量,几乎是所有商家普遍的痛点。私域流量,一定是可控的,能够做到双向触达。通过商有云店CRM会员管理系统,打通顾客在品牌线上、线下消费场景,把所有消费者数字化、资产化,得到的流量池就是品牌自身承载用户留存的地方,后期再进行重复触达时就会便利很多。品牌会员在不同渠道下单可实现积分的互通,积分商城、会员营销等等功能为消费者建立完善、互通的消费权益。
基于微信生态圈内,商有云店为商家提供品牌自有小程序外卖点餐平台,支持查看附近小程序、搜索小程序、微信通知等30多个流量入口,根据用户地理位置,显示最近门店。适配微信社交生态圈,有多种分享、传播机制,使口碑传播更迅速、精准。云小店通过与会员之间双向触达、配送履约服务、完善的运营服务工具和稳定的系统这四大核心优势,为商家提供更优质的服务。
商有“云管家”提供多订单、多门店、多平台、多物流的一站式管理平台,聚合了美团、饿了么、小程序外卖等多平台聚合接单,避免多后台间切换繁琐,并聚合蜂鸟、顺丰、达达、邻趣等平台物流,自动计算最优物流方案。
“云店”基于强大云储存及云分析技术,实时更新数据,可在第一时间掌握异常情况;在数据层面提供订单分析、客流分析、菜品分析等多样化的分析报表,记录订单相应数据并分析用户偏好,现在已支持手机端和电脑端数据同步查看而不受设备的限制。
为了促进餐饮行业的发展,让新餐饮新外卖更快的突破现有的模式,商有将在大流量时代的模式下,为餐饮商户建立全域会员、打造私域流量,不断追求创新。未来,商有将在“服务百万餐饮,影响一亿用户”的愿景指引下,为让餐饮更美好而砥砺前行。
