六五环境日到来之际,上海市长宁区环保局与美团在长宁区举行合作签约仪式。双方将利用美团在互联网餐饮和大数据方面的优势,从环境共治水平、创新餐饮业态环保监管模式,以及提高对网络餐饮服务第三方平台主体责任落实情况的监管效率三个方面展开深度合作,探索构建以政府为主导、企业为主体、社会组织和公众共同参与的环境治理体系。
上海市长宁区环保局局长沈群慧与美团外卖社会责任委员会秘书长杨碧聪在长宁区六五环境日活动现场签约
政企合作 加强环保意识引导
为提升餐饮业态内环境保护的公众参与度,长宁区环保局与美团将加强环保知识及法律法规宣传,引导公众树立环保意识。在商家端,美团外卖平台将在商户后台系统向长宁区餐饮商户推送环保政策、法规、技术标准等宣传信息,推进商家环保合规化,还将设立话题区用于征集餐饮商户关于环保的意见及建议。在用户方面,美团外卖将投入丰富的线上推广资源向用户推送环保小知识,并与环保局合作组织线下环保宣传活动。
技术加码 大数据助力环保监管
依托自身平台大数据优势,美团开发了一套基于海量用户评价的大数据系统。该系统能够全面吸纳、整合以及分析处理用户对餐饮商户的评价意见,以更好地掌握平台商户存在的问题及隐患,推动问题及时解决。
与长宁区环保局建立合作后,美团将为长宁区定制开发餐厅油烟监管大数据系统。系统以美团旗下团购平台及大众点评平台积累的用户评价数据为基础,通过语义识别分析技术,对长宁区范围内的餐厅评价数据中有关餐饮油烟排放的内容进行统计分析,助力长宁区的餐饮环保监管。
政企互通 践行平台环保责任
为了担起互联网餐饮服务中的第三方平台责任,美团外卖平台入网餐饮商户档案数据将与长宁区环保局掌握的餐饮商户环境影响登记数据实现互通,以便更清楚地掌握新入网商户的环境影响备案情况,督促未进行环保备案的商户积极办理备案,这也将进一步提升长宁区对餐饮业环保的监管效率。
在推进餐饮业态环境保护问题解决的过程中,外卖平台作为商家和消费者的连接点起着至关重要的作用。上月,美团宣布旗下外卖平台日订单量已突破2100万单,在不断提高配送效率,优化服务体验的同时,也越来越意识到自身所承担的社会责任之重。在环保方面,美团外卖还启动“青山计划”,专注于环保研究及相关行动落实;同时,平台上线“无需餐具”选项,倡导用户减少使用一次性餐具;还把每月最后一天定为“美团外卖环保日”,利用自身平台流量优势进行环保宣导;并设立了“青山基金”,发起“青山公益行动”助力生态扶贫以及环保技术研究。